Services / Croissance et données / Intégration CRM
Les données clients au même endroit.
Quand le site web, le produit et la boîte de réception du support détiennent chacun une pièce différente du puzzle client, personne n’a la vue complète. Nous intégrons votre CRM aux outils qui génèrent réellement des données clients, pour qu’elles arrivent automatiquement au même endroit.
Ce que vous obtenez
Des livrables concrets, pas de vagues promesses.
Une synchronisation bidirectionnelle entre votre CRM et les outils qui génèrent des données clients
Une capture automatisée des prospects depuis votre site web ou votre produit
Une correspondance des données qui garde des fiches propres, sans doublons
Des règles de détection des doublons, pour qu’un même prospect ne crée pas trois fiches différentes dans plusieurs systèmes
Croissance et données
Autres services : croissance et données.
Voir tous les services « Croissance et données »Notre méthode
Notre processus : intégration CRM.
01
Cartographier où se trouvent les données clients
Nous identifions chaque outil qui détient actuellement une partie de la vue client avant de concevoir la manière dont ils doivent être connectés.
02
Construire la synchronisation
Synchronisation bidirectionnelle construite avec des règles de correspondance des données et de détection des doublons, pour que les fiches restent propres au lieu de se multiplier.
03
Automatiser la capture des prospects
Les prospects issus de votre site web ou de votre produit arrivent automatiquement dans le CRM, au lieu de dépendre d’une saisie manuelle.
Vous vous reconnaissez ?
Intégration CRM : les signes qu’il est temps d’agir.
Les ventes, le support et le marketing ont chacun une vision différente et incomplète du même client
Les prospects issus de votre site web n’arrivent pas automatiquement dans le CRM
Vous changez de CRM et devez migrer l’historique des données sans doublons
FAQ
Questions fréquentes : intégration CRM.
Avec quels CRM travaillez-vous ?
La plupart des grands CRM – HubSpot, Salesforce, Zoho et d’autres – via leurs API ; nous définissons l’intégration en fonction de la plateforme que vous utilisez déjà.
Pouvez-vous migrer nos données depuis un autre CRM ?
Oui – nous gérons la correspondance et la migration avec soin pour que l’historique des données clients ne soit ni perdu ni dupliqué lors du transfert.
Les données se synchronisent-elles en temps réel ou selon une planification ?
Nous adaptons cela à ce qui compte vraiment – en temps réel pour les données urgentes comme les nouveaux prospects, en synchronisation groupée lorsqu’un court délai n’a vraiment pas d’importance et simplifie les choses.
Commencer
Parlons intégration CRM.
Dites-nous ce que vous cherchez à créer ou à corriger — nous vous répondrons avec des prochaines étapes concrètes, pas un argumentaire commercial.