Servicios / Seguridad y mantenimiento / Planes de mantenimiento web
Cuidado para el código que lanzas.
El día del lanzamiento es el comienzo de la vida de un producto, no el final del proyecto. Nuestros planes de mantenimiento mantienen las dependencias actualizadas, vigilan los problemas y te dan una línea directa con un equipo que ya conoce el código, no una cola de soporte genérica.
Qué obtienes
Entregables concretos, no promesas vagas.
Mantenimiento programado y actualización de dependencias
Monitorización de disponibilidad y errores con SLA de respuesta definidos
Una línea directa con el equipo que conoce tu código en concreto
Un resumen mensual de lo que se ha actualizado, parcheado o corregido, para que el mantenimiento no sea invisible
Seguridad y mantenimiento
Otros servicios de seguridad y mantenimiento.
Ver todos los servicios de seguridad y mantenimientoCómo trabajamos
Nuestro proceso de planes de mantenimiento web.
01
Auditar lo que heredamos
Para cualquier sitio, sea nuestro o de otra agencia, empezamos con una breve auditoría para no arreglar nada a ciegas.
02
Configurar monitorización y actualizaciones
Monitorización de disponibilidad y errores configurada junto con un calendario de actualizaciones de dependencias y de seguridad.
03
Responder con SLA definidos
Los problemas se evalúan dentro de un tiempo de respuesta acordado, con una línea directa con el equipo que realmente conoce tu código.
¿Te suena?
Señales de que es momento de apostar por planes de mantenimiento web.
Ahora mismo nadie vigila tu sitio para detectar errores o caídas
La agencia o el desarrollador que creó tu sitio ya no está localizable
Las versiones de las dependencias no se han tocado desde el lanzamiento
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre planes de mantenimiento web.
¿Qué pasa si algo se rompe fuera del horario laboral?
Nuestros planes de mantenimiento incluyen SLA de respuesta definidos, no solo una bandeja de soporte: los problemas críticos se evalúan en cuanto se notifican, no al día laborable siguiente.
¿Necesitamos un plan de mantenimiento si otra agencia creó nuestro sitio?
No: asumimos con frecuencia el mantenimiento de productos que no creamos nosotros, empezando por una breve auditoría para entender lo que heredamos.
¿Hay distintos niveles de plan o un alcance fijo?
Definimos los niveles en función del tiempo de respuesta y de las horas incluidas, para que un sitio corporativo con poco tráfico y una plataforma con muchas transacciones no paguen la misma cobertura.
Empieza ya
Hablemos de planes de mantenimiento web.
Cuéntanos qué quieres crear o arreglar: te responderemos con los siguientes pasos, no con un guion de ventas.