सेवाएँ / इंजीनियरिंग / WhatsApp ऑटोमेशन
WhatsApp से SkyQ तक, दोनों तरफ़।
SkyQ, WhatsApp Business API को आपके स्टैक से जोड़ता है ताकि ऑर्डर अपडेट, सपोर्ट जवाब, रिमाइंडर और कैंपेन अपने-आप जाएँ — और ग्राहकों के जवाब सीधे आपके CRM या हेल्पडेस्क में पहुँचें। कम मैनुअल चैट, तेज़ जवाब, और उस चैनल पर फ़ायदा जिसे लोग पहले से खोलते हैं।
आपको क्या मिलेगा
ठोस डिलीवरेबल्स, खोखले वादे नहीं।
WhatsApp Business API सेटअप और टेम्पलेट मैसेज अप्रूवल में मार्गदर्शन
नोटिफ़िकेशन, सपोर्ट FAQ, लीड कैप्चर और ऑर्डर स्टेटस के लिए ऑटोमेटेड फ़्लो
CRM या हेल्पडेस्क सिंक, ताकि बातचीत किसी अलग-थलग जगह में न पड़ी रहे
हर कैंपेन में ऑप्ट-इन, ऑप्ट-आउट और कंप्लायंस हैंडलिंग शुरू से शामिल
हम कैसे काम करते हैं
WhatsApp ऑटोमेशन के लिए हमारी प्रक्रिया।
01
बातचीत के कामों की सूची बनाना
आपकी टीम जो मैसेज पहले से हाथ से भेजती है — ऑर्डर अपडेट, रिमाइंडर, FAQ — हम उनकी सूची बनाते हैं और तय करते हैं कि पहले कौन-से WhatsApp पर जाएँ।
02
फ़्लो और टेम्पलेट बनाना
अप्रूव्ड मैसेज टेम्पलेट, चैट फ़्लो और हैंडऑफ़ असली जवाबों के हिसाब से डिज़ाइन किए जाते हैं, न कि मार्केटिंग कॉपी का ढेर।
03
जोड़ना और मापना
API + CRM इंटीग्रेशन लाइव, डिलीवरी, रिप्लाई और रिज़ॉल्यूशन मेट्रिक्स के साथ, ताकि आप देख सकें कि असल में क्या काम कर रहा है।
क्या यह आप हैं?
संकेत कि अब WhatsApp ऑटोमेशन का समय आ गया है।
ऑर्डर या अपॉइंटमेंट अपडेट अब भी हाथ से WhatsApp मैसेज करके भेजे जाते हैं
सपोर्ट टीम दिन भर चैट में एक जैसे जवाब दोहराती रहती है
आप और एजेंट्स रखे बिना WhatsApp पर कैंपेन या रिमाइंडर चलाना चाहते हैं
FAQ
WhatsApp ऑटोमेशन से जुड़े आम सवाल।
क्या हमें आधिकारिक WhatsApp Business API चाहिए, या WhatsApp Business App काफ़ी है?
बड़े पैमाने पर असली ऑटोमेशन के लिए आपको Meta-अप्रूव्ड BSP के ज़रिए Business API चाहिए — कंज़्यूमर Business App भरोसेमंद ब्रॉडकास्ट, टेम्पलेट या CRM सिंक नहीं चला सकता। हम API वाले रास्ते पर ही सेटअप और बिल्ड करते हैं।
क्या यह हमारे मौजूदा CRM या स्टोर से जुड़ सकता है?
हाँ — हम आमतौर पर WhatsApp को आपके CRM, हेल्पडेस्क या ई-कॉमर्स स्टैक से जोड़ते हैं, ताकि एजेंट्स को ग्राहक का वही कॉन्टेक्स्ट दिखे और स्टेटस अपडेट उन्हीं सिस्टम्स से जाएँ जो आप पहले से चलाते हैं।
क्या इससे हमारे ग्राहकों को स्पैम होगा?
नहीं — हम ऑप्ट-इन, अप्रूव्ड टेम्पलेट और काम के ट्रिगर्स (ऑर्डर, अपॉइंटमेंट, सपोर्ट) के इर्द-गिर्द डिज़ाइन करते हैं। मार्केटिंग जैसे ब्लास्ट सावधानी से स्कोप किए जाते हैं और हमेशा WhatsApp की मैसेजिंग पॉलिसी का पालन करते हैं।
शुरुआत करें
WhatsApp ऑटोमेशन के बारे में हमसे बात करें।
बताइए कि आप क्या बनाना या ठीक करना चाहते हैं — हम सेल्स स्क्रिप्ट नहीं, बल्कि आगे के ठोस कदम लेकर जवाब देंगे।