सेवाएँ / ग्रोथ और डेटा / CRM इंटीग्रेशन
ग्राहक का डेटा, एक ही जगह।
जब वेबसाइट, प्रोडक्ट और सपोर्ट इनबॉक्स में से हर एक के पास ग्राहक की तस्वीर का अलग टुकड़ा हो, तो पूरी तस्वीर किसी के पास नहीं होती। हम आपके CRM को उन टूल्स से इंटीग्रेट करते हैं जो असल में ग्राहक का डेटा बनाते हैं, ताकि वह अपने-आप एक ही जगह पहुँचे।
आपको क्या मिलेगा
ठोस डिलीवरेबल्स, खोखले वादे नहीं।
आपके CRM और ग्राहक डेटा बनाने वाले टूल्स के बीच टू-वे सिंक
आपकी वेबसाइट या प्रोडक्ट से ऑटोमैटिक लीड कैप्चर
डेटा मैपिंग जो रिकॉर्ड साफ़ रखे, डुप्लिकेट नहीं
डुप्लिकेट पहचानने के नियम, ताकि एक ही लीड से अलग-अलग सिस्टम में तीन अलग रिकॉर्ड न बनें
हम कैसे काम करते हैं
CRM इंटीग्रेशन के लिए हमारी प्रक्रिया।
01
ग्राहक डेटा कहाँ है, यह मैप करना
कनेक्शन डिज़ाइन करने से पहले हम हर उस टूल की पहचान करते हैं जिसके पास अभी ग्राहक की तस्वीर का कोई टुकड़ा है।
02
सिंक बनाना
डेटा मैपिंग और डुप्लिकेट पहचानने के नियमों के साथ टू-वे सिंक बनाया जाता है, ताकि रिकॉर्ड बढ़ते जाने के बजाय साफ़ रहें।
03
लीड कैप्चर ऑटोमेट करना
आपकी वेबसाइट या प्रोडक्ट से आने वाली लीड मैन्युअल एंट्री पर निर्भर रहने के बजाय अपने-आप CRM में पहुँचती हैं।
क्या यह आप हैं?
संकेत कि अब CRM इंटीग्रेशन का समय आ गया है।
सेल्स, सपोर्ट और मार्केटिंग के पास एक ही ग्राहक की अलग-अलग, अधूरी तस्वीर है
आपकी वेबसाइट से आने वाली लीड अपने-आप CRM में नहीं पहुँचतीं
आप CRM बदल रहे हैं और पुराना डेटा बिना डुप्लिकेशन के माइग्रेट करना है
FAQ
CRM इंटीग्रेशन से जुड़े आम सवाल।
आप किन CRM के साथ काम करते हैं?
ज़्यादातर बड़े CRM — HubSpot, Salesforce, Zoho और अन्य — उनके API के ज़रिए; हम इंटीग्रेशन का स्कोप उसी प्लेटफ़ॉर्म के हिसाब से तय करते हैं जिसे आप पहले से इस्तेमाल कर रहे हैं।
क्या आप किसी दूसरे CRM से हमारा डेटा माइग्रेट कर सकते हैं?
हाँ — हम मैपिंग और माइग्रेशन ध्यान से करते हैं, ताकि ग्राहकों का पुराना डेटा इस बदलाव में न खोए और न डुप्लिकेट हो।
क्या डेटा रियल टाइम में सिंक होता है, या शेड्यूल पर?
हम इसे इस हिसाब से तय करते हैं कि असल में क्या मायने रखता है — नई लीड जैसे समय-संवेदनशील डेटा के लिए रियल टाइम, और जहाँ थोड़ी देरी सच में फ़र्क़ नहीं डालती और चीज़ें आसान रखती है, वहाँ बैच सिंक।
शुरुआत करें
CRM इंटीग्रेशन के बारे में हमसे बात करें।
बताइए कि आप क्या बनाना या ठीक करना चाहते हैं — हम सेल्स स्क्रिप्ट नहीं, बल्कि आगे के ठोस कदम लेकर जवाब देंगे।